万科杀入世界500强,哪些营销创新给了力?
7月20日,由美国《财富》杂志评选的2016年世界500强排行榜公布。其中万科凭借2015年度293.29亿美元位列榜单第356位。
那么万科凭什么能进入世界五百强呢?
我们先来看看,五百强的主要评判标准——营业收入。
那么这些营业收入哪里来的呢?
当然是销售产品了,看到了吗?重点是“销售”和“产品”。
在营销学理论中,产品知识营销4P中的一个P,也就是Product(产品),所以万科能杀入世界500的主要原因在于营销给力!
互联网时代,资讯的丰富、便捷、透明,导致了买卖方双方信息不对称得以消除,如今品牌的塑造更多是基于好产品带来的口碑而不是媒体的广告。
互联网非常流行一句话:好产品自带传播。
当然,在竞争如此激烈和信息爆炸的今天,好产品也很容易被淹没,所以营销这时候显得至关重要,营销使得好产品在海量的信息中得以脱颖而出,引起消费者的使用,才有后面的口碑自传播。
下面,我们就来看看万科的营销创新是如何给力的?
1、三好产品是基础
近日,杭州万科发布了《2016年杭州万科三好住宅白皮书》全方位诠释万科三好产品的种种细节,从诸多人性化设计的细节,凸显万科产品“好房子、好社区、好服务”的三好理念,非常符合现在大家所追捧的“匠心”情怀,在业界引起一片热议,多个地产自媒体大号纷纷撰文解读。
2、房产第一支朋友圈广告
其实,万科“三好”概念很早就推出来了,早在2015年春节即将来临之际,万科就在朋友圈发布了第一条朋友圈地产广告,以拜年为契机推广“三好”理念。当时,这种广告机制并未完全开放和成熟,但正因为没有完全开放,所以导致朋友圈广告稀缺,人们甚至主动去找朋友圈广告看,引发了一场社交营销传播热潮,后来逐渐开放后,人们已经对朋友圈广告审美疲劳。
万科的率先尝试,可见其营销创新的精神,在新媒体领域,万科一直都走在时代前沿。
3、傍大款玩电商试水淘宝卖房
早在2014年,万科就曾联手淘宝玩转网上卖房,一时成为业界热议话题。2014年8月25日,万科与淘宝网宣布,淘宝用户在2013年8月1日——2014年7月31日之间的淘宝消费总额,可在万科全国12个城市23个楼盘直接冲抵购房款,最高可抵扣200万元。活动上线不到半天,已经有140余位网友享受到了100万元的优惠。
2014年,正是电商最火的时候,万科和电商巨头淘宝联手,趁势尝试地产+电商,赚足了眼球。
4、“褚橙”让情怀落地
褚橙本身就是营销高手,当年褚橙上市,借助褚时健的励志故事和明星大咖的站台背书,褚橙情怀在互联网上狠狠火了一把,而这些为褚橙的站台的大佬中就有万科的董事长王石。万科也巧妙借用了褚橙的情怀,玩转了一把借势营销。
合肥、南京、镇江、芜湖四城联动,寻找“橙市代言人”,广大市民热情参与,并请到一些城市名人代言,同时,利用电视、报纸、广播、网络、微信大号、自媒体平台等全网资源合作进行大肆炒作,造成市场饥渴,但却又打出“只送不卖 有橙任性”口号,导致一“橙”难求,更显逼格。
2014年 12月24日平安夜当天,合肥万科在合肥核心商圈三里庵设下7米长的合肥最大心愿“橙墙”,吸引市民在橙子上写下梦想,寓意梦想“橙”真、心想事“橙”,把褚橙营销引向了高潮。
除了以上的传统打法,万科的新媒体营销更是使用得得心应手,个性化定制的“橙语”礼盒成为自带传播的社交礼物。“助你一橙”梦想助力手机H5游戏更是引起广泛的社交传播,刷爆朋友圈。专门为本次营销谱写的《小橙子》也成了网络神曲。
把褚橙与梦想结合,传递满满的正能量,万科把褚橙的情怀进行营销落地,成为业界近年来最经典的营销案例之一。
5、超级IP包大人的品牌人格化
互联网时代,在品牌的塑造越来越多的需要人格化,合肥万科塑造的“包大人”,就是一次成功借助超级IP的品牌人格化尝试。
房地产本来地域性就很强,万科一直非常善于融入本土城市文化,本次万科借用城市文化名人“包拯”进行品牌人格化,包大人是超级IP人物,有着易于识别的黑脸和额头月亮胎记,万科对包大人进行萌化再创作,使其非常符合互联网的传播,品牌形象也变得鲜活起来,兼顾了地域情感和全国认知。
为了包大人的传播,万科把包大人和一系列线下活动相结合,提高包大人出镜率,比如包大人快闪活动、包大人巡游征集市民生活梦想活动、包大人与褚橙活动结合、马拉松比赛包大人助跑团等等,使得包大人不只是一次性火爆的网红,更是长期陪伴接地气的萌物。
6、以租代售营销模式创新
2015年11月16日,重庆万科旗下的西九·万科驿正式对外推出了“租金抵房款”,一时被推上风口浪尖。之后万科“以租代售”的消息更是屡登头条,先租后买,租金可抵房款,引起业界热议,甚至和时下火热的“共享经济”概念都扯上了关系。
以租代售的模式虽然在业界还有所争议,但是这体现万科在营销模式创新上的尝试,何况这次尝试,使其赚足了眼球。
7、同享会发力全民营销
2014年广州万科与明源云客联手打造全民营销平台——广州万科同享会,老业主等全民经纪人只需通过手机就可轻轻松松实现客户推荐。
2014年9月1日到10月7日期间,广州万科同享会全民经纪人注册1624人,推荐客户1274组,到访客户273组,成交210套,累计金额2.5亿。2015年2月1日到12月28日之间,广州万科同享会推荐成交金额超过22亿,其中超过50%的成交来自老业主。
万科老业主经营一直为业界所称道,2014年在移动互联网大潮来袭时,结合移动互联网发力全民营销,收获了良好的业绩。
8、快码传播引爆社交圈层病毒传播
2016年清明节3天假期,东莞万科又首次使用明源云客的快码传播产品,引爆社交圈层病毒传播,霸占了朋友圈,微信公众号3天吸粉超过26万,最终粉丝量高达34万+,粉丝注册经纪人4000多,推荐客户近2000组,认筹时20000多组客户到访,案场被挤爆。项目开盘当日,230套别墅40分钟内全部售罄!随后,万科其他多个城市公司纷纷使用快码传播,均出现粉丝大爆炸现象。
从以上万科的营销创新我们可以看到几个特点:
1、第一个吃螃蟹的人
不管是朋友圈地产广告投放、淘宝卖房、以租代售、或是快码传播,万科都敢于做第一个吃螃蟹的人。率先尝试,才能创新,才能取得最多的关注和最佳的效果。
2、造势还需借势
之所以敢做第一个吃螃蟹的人,是因为万科对于时代趋势的深入洞察,之所以能造势在于万科善于借助时代趋势。王石曾说过“淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网。”,只有积极借用时代趋势,才能一直站在浪潮之巅。
3、去中心化,由点到面
以上案例,我们可以看到,万科的创新多是城市公司率先发起。一旦成功,在推广到其他城市公司,这样既有利于创新,也降低了风险,腾讯的微信也是这种模式探索出来的。
很多房企一谈到创新就是集团中心化统一部署,效率低,风险大,违背互联网去中心化的思维。应该学习中国改革开放的经验,允许地方(项目)搞自主创新尝试,甚至主动搞试点,成功了再推广。
万科作为中国房地产行业的领头羊,能进入世界500强是整个中国房地产行业的骄傲,它的营销创新经验更是值得我们学习,互联网大潮还在汹涌,创新还在层出不穷,就看看你敢不敢拥抱互联网了!