富力智慧营销变革打造无纸化AI案场，引领“指尖购房”的智慧案场时代！

今年7月，富力豪掷199.06亿成为全球豪华酒店群大业主登上各大媒体头条，9月4日富力又以亮眼的业绩引发媒体的关注，累计至2017年8月底，富力销售业绩为519.9亿元，较去年同期上升30%，今年的销售目标由730亿元上调为800亿元，2018年销售目标上调至1280-1380亿元，这意味着富力的销售规模增长已经开始提速。

在限价限贷限售、高地价高自持的背景下，如何保持如此高速的增长？这背后的原因之一是营销方面的积极创新。富力以“互联网+”为基础，通过智能软硬件，实现地产营销的推广、渠道、拓客、案场、销售、成交6大环节的互联网化、数据化、智能化变革，成功打造了业界领先无纸化AI案场，构建了自己的智慧营销体系，助力实现了业绩新高度。

一、营销推广：全面拥抱新媒体，首条朋友圈地产原生广告

进入互联网时代，传统媒体衰落营销战场转移到新媒体，富力紧抓时代趋势，积极拥抱新媒体，玩转借势营销。

1、借势雾霾热点，异地空袭华北

2016年年底北京严重雾霾，成为当时的新闻热点，富力在海南的旅游度假项目富力·红树湾第一时间借势针对雾霾重灾区北京、天津、郑州等华北主要城市通过属朋友圈广告以项目的健康环境直击雾霾痛点，而且广告形式上，开行业之先河，创新性的采用了微信首条朋友圈地产原生广告，呈现方式更为多样和炫酷。

 富力采用的微信首条地产朋友圈原生广告

2、大数据精准投放，1400万+曝光

为了实现精准投放，本次投放富力·红树湾对项目已有客户进行大数据分析提取标签，然后在北京、天津等城市微信用户中进行大数据标签放大，挖掘出与已有客户相似的人群及其圈层进行精准投放。通过精准投放，单次曝光费用降低了50%，互动率提升200%左右，通过朋友圈分享引发二次传播，成功刷屏，最终，实现1400多万次曝光，覆盖600多万人。

二、创新渠道：富力好房APP全渠道管控，大数据决策支持

房地产发展进入白银时代，渠道为王，渠道是房企的主要客户来源，富力对传统渠道体系进行创新变革，统一把所有渠道整合到自己研发的“富力好房”APP平台，提升自身渠道体系的管理与效能。

1、全渠道接入，1年成交60亿，5分钟卖一套

为了高效管理所有渠道，富力打通开发商、购房者、中介和媒体间的渠道，把所有渠道都接入富力好房APP，实现对多个渠道进行的有序管理，整合各渠道数据，实现大数据沉淀，实现基于大数据的智能渠道和客户管理。截至2017年6月，富力好房平台上线一年带来近60亿成交金额，富力好房一周年大促时，创造了每5分钟卖出1套房奇迹速度，引领“指尖购房”时代！

富力好房一周年大促销

2、大数据客户画像，基于数据管理决策

通过富力好房对全渠道数据的整合，可通过大数据对客户进行画像，精准把握客户，分析出买走富力好房的客户的姓氏、生肖属相、地域分布、年龄分布、购房时间等特征。此外，数据的沉淀与积累，可以为全渠道管理、渠道策略优化、渠道体系调整等决策提供数据分析，实现渠道的智能管控。

富力大数据客户画像

三、行销拓客：大数据精准拓客，智能监管强管控

行销拓客是房地产非常重要的营销方式之一，富力的行销拓客以大数据为基础进行了升级，在拓客的过程中启用了云行销，行销人员基于地理位置录入客户信息，然后通过大数据地图分析，匹配拓客效果好的区域，然后进行拓客策略优化。云行销还可以通过实时追踪行销人员实时位置和活动轨迹，实现对行销人员的强管控。

大数据拓客地图

四、智慧案场：业界领先的无纸化AI案场，提升客户体验

富力作为写字楼教父，从04年开始至今，已经在全国多个主要城市打造多个超甲写字楼项目，业界甚至有“投资写字楼，还得看富力”说法。佛山华南国际金融中心是富力在佛山地区写字楼标杆项目。

写字楼教父“富力”

1、无纸化AI案场，重塑形象逆转销售

佛山华南国际金融中心前身其实是其他开发商的项目，一直处于滞销状态，富力接手后采取了诸多整改措施，其中之一就是对项目形象重新打造，重新定位高端写字楼形象，为此引入来访登记打造行业领先的无纸化AI案场，从此告别纸质登记，客户到访通过智能平板进行登记，提升客户体验。

佛山华南国际金融中心

 2、登记-判客-录入一步到位，避免客户信息流失

佛山华南国际金融中心使用来访登记，可以实现登记-判客-录入一步到位，轻松采集客户数据信息，通过数据对客户进行分析，更精准的把握客户。还能有效规避客户信息外流问题，实现对客户信息的保密。除佛山华南国际金融中心外，富力旗下富力·伯爵山、富力·悦禧等项目案场的来访登记早已取得了深度运用。

富力案场使用来访登记为客户登记

五、销售管理：置业顾问移动办公，案场数据实时管控

为了提升销售人员和营销管理人员的工作效能，富力全国多个项目引入了移动销售。通过移动销售，置业顾问可以随时随地移动办公，直接通过手机进行客户录入和客户跟进。营销管理人员更是可以通过移动销售的数据视图，实时刷新案场各项动态数据，及时把控管理进度与销售方向。

六、成交转化：颠覆式在线开盘，手机选房1秒卖2套

在成交环节，富力尝试了颠覆传统开盘模式的在线开盘形式，通过开盘前公测精准把握客户意向，提升开盘转化，通过手机微信抢房，实现快速去化。

1、2000人微信抢房，376套房源3分钟售罄

今年五一富力旗下广州富力·悦禧项目开盘，现场2000多人同时手机微信抢房，376套房源3分钟一抢而光，平均每秒卖出2套房，相比传统开盘，选房效率飙升100倍不止！

 富力·悦禧开盘火爆现场

2、装客到户， 氛围逼定，动态逼定，提升转化

使用在线开盘，开盘前可以对客户进行提前公测，通过公测大数据监控客户收藏和预选房源的行为，了解客户真实意向，及时引导调整重叠意向，实现房源客户一一对应，装客到户。

富力本次在线开盘通过集中微信在线抢房，大屏幕实时显示房源情况，制造紧张氛围，房源被抢就变红，看着房源极速变红减少，刺激客户快速决策，促进成交。

选房过程中，在线开盘还可以通过客户购房行为数据对未选房的客户进行实时监控，谁没有买？哪个环节停止的？开盘过程中置业顾问可以马上电话跟进客户，了解客户情况，及时引导，实现动态跟进，进一步提高开盘成交转化率。

富力·悦禧开盘现场客户手机微信抢房

结语

互联网变革浪潮席卷整个社会的方方面面，富力凭借其“互联网+”的战略定位，逐渐成为未来“指尖购房”时代的领跑者。作为在互联网领域积极拥抱新技术和进行创新尝试的房企之一，富力在这一全新领域的探索已经走到了行业与时代的前列！